Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre UreaBlue®, compatibilidad, almacenamiento, cobertura y proceso de compra. Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos por WhatsApp.

¿Qué es UreaBlue®?
UreaBlue® es una solución acuosa al 32,5% de urea de alta pureza, utilizada como reactivo en sistemas SCR para reducir emisiones de óxidos de nitrógeno en motores diésel.

¿Para qué sirve UreaBlue®?
Se utiliza en sistemas de Reducción Catalítica Selectiva, conocidos como SCR, para ayudar a disminuir emisiones contaminantes en vehículos diésel.

¿Qué vehículos utilizan UreaBlue®?
La utilizan vehículos diésel que cuentan con sistema SCR y depósito independiente para este producto. De acuerdo con la ficha técnica, es apta para motores Euro IV, V, VI y Tier 4.

¿Todos los vehículos diésel usan urea automotriz?
No. Solo los vehículos o equipos que incorporan sistema SCR y tanque destinado para este producto.

¿Qué pasa si no uso UreaBlue® o se vacía el tanque?
Dependiendo del vehículo, puede limitarse el funcionamiento, reducirse la potencia o activarse restricciones de operación.
Por eso es importante revisar el nivel periódicamente.

¿Cada cuánto debo recargar UreaBlue®?
La frecuencia depende del uso del vehículo y del consumo. Lo ideal es revisar el nivel periódicamente y estar atento a las alertas del tablero si el vehículo las incorpora.

¿Cómo sé si mi vehículo necesita comprar otra vez?
Muchos vehículos con sistema SCR muestran una alerta o aviso cuando el nivel del producto está bajo.
También puedes revisar el consumo habitual de tu operación.

¿Puedo mezclar UreaBlue® con agua u otras sustancias?
No. Debe utilizarse exclusivamente como urea automotriz certificada y no mezclarse con agua, anticongelante ni otras sustancias.

¿Cómo debo almacenarla?
Debe mantenerse en su envase original, en un lugar fresco y protegido del sol. Según la ficha técnica, la temperatura recomendada es entre -5 °C y 25 °C, evitando exposición prolongada por encima de 30 °C.

¿UreaBlue® es peligrosa?
No es inflamable ni explosiva. Sin embargo, puede causar irritación ocular o cutánea leve, por lo que debe manipularse adecuadamente y no ingerirse.

¿UreaBlue® cumple con normas de calidad?
Sí. La ficha técnica indica cumplimiento con la norma ISO 22241.

¿Qué presentaciones tienen disponibles?
Actualmente manejamos galón 3,785 L, garrafa 10 L, garrafa 20 L y tambor 208 L, con disponibilidad permanente.

¿Hacen envíos nacionales?
Sí. Realizamos despachos a nivel nacional, sujetos a cobertura y condiciones logísticas según la ciudad.

¿Puedo retirar en bodega?
Sí. Contamos con opción de retiro en bodega, lo cual facilita la compra para clientes que prefieren recoger directamente.

¿Cómo compro?
Solo debes escribirnos por WhatsApp, indicarnos la presentación que necesitas o contarnos tu requerimiento, y te ayudaremos a coordinar tu pedido.