Política de Tratamiento de Datos Personales

En UreaXpress respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, usuarios y demás titulares de datos personales. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales realizamos la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, WhatsApp y demás canales de atención.

Esta política se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en Colombia.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Nombre Comercial: UreaXpress
Sitio Web: UreaXpress

UreaXpress podrá recolectar datos personales tales como nombre y apellidos, número de identificación, número telefónico, correo electrónico, dirección de entrega, ciudad, información comercial y de facturación, información de navegación y cookies, así como cualquier otro dato suministrado voluntariamente por el usuario mediante formularios digitales, solicitudes de cotización, contacto vía WhatsApp o canales de atención habilitados por la empresa.

Los datos personales recolectados serán utilizados para gestionar pedidos, cotizaciones y compras, realizar procesos de facturación y entrega, brindar atención al cliente y soporte, contactar al usuario vía llamada, correo electrónico, SMS o WhatsApp, enviar información comercial, promociones y novedades, realizar encuestas de satisfacción, mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias, y gestionar garantías, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.

Al suministrar sus datos personales mediante formularios físicos o digitales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a UreaXpress para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente política. La autorización podrá obtenerse mediante aceptación expresa en formularios web, registro en plataformas digitales, mensajes vía WhatsApp, correos electrónicos, llamadas telefónicas y aceptación de cookies y avisos de privacidad.

El titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso dado a sus datos, presentar consultas y reclamos, solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente, revocar la autorización otorgada y acceder gratuitamente a sus datos personales.

Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales mediante los canales de contacto publicados en el sitio web oficial de UreaXpress

UreaXpress dará respuesta en los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

UreaXpress adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

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La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras UreaXpress realice el tratamiento de datos personales. UreaXpress se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en el sitio web oficial.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Tratamiento de Datos Personales, el usuario podrá comunicarse mediante el sitio web oficial UreaXpress